Электронные обращения

Электронное обращение - обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет.

Граждане Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели и юридические лица Республики Беларусь имеют право на обращение в организации путем подачи электронных обращений на адрес электронной почты поликлиники: gp-1@mail.grodno.by

Находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций пользуются правом на обращение наравне с гражданами Республики Беларусь и юридическими лицами Республики Беларусь, если иное не определено Конституцией Республики Беларусь, законами и международными договорами Республики Беларусь.

Электронные обращения граждан Республики Беларусь, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц в адрес поликлиники рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» и должны соответствовать требованиям ст. 12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»:

Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Электронное обращение граждан в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина и (или) места работы (учебы);
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронные обращения граждан

Электронное обращение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Срок рассмотрения электронных обращений исчисляется со дня, следующего за днем регистрации обращения в Государственном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника № 1 г. Гродно».

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Заявитель имеет право:

  1. На отзыв электронного обращения.
  2. На обжалование ответа на обращение или на решение об оставлении его без рассмотрения по существу.
  3. В случае несогласия с ответом, в соответствии со ст.20 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011г. №300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц" Заявитель может обжаловать его в Управлении здравоохранения Гродненского областного исполнительного комитета.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.
Новости
17.10.201815-16 октября в Женской консультации №1 проведены мероприятия, посвященные Дню Матери.
12.10.2018Проведена медико-просветительная акция:"Цифры здоровья:Артериальная гипертензия" 10.10.2018г.
08.10.2018Коллектив ГУЗ «Городская поликлиника №1 г.Гродно» поздравляет сотрудников и посетителей с наступающим Днём матери!
03.10.2018ГУЗ «Городская поликлиника №1 г.Гродно» провела медико-просветительную акцию, посвященной «Всемирному дню пожилых людей»
02.10.2018В ГУЗ «Городская поликлиника №1 г.Гродно» состоялся концерт, посвященный Дню пожилых людей «Золотой возраст»
28.09.2018ГУЗ "Городская поликлиника №1 г.Гродно" приняла участие в Республиканской медико-просветительной акции «предотвратить инфаркт миокарда» 27 09 2018г.
28.09.2018ГУЗ "Городская поликлиника №1 г.Гродно" приняла участие в медико-просветительной акции «Цифры здоровья: артериальное давление!» 26.09.2018г.
28.09.2018ГУЗ "Городская поликлиника №1 г.Гродно" провела участие в медико-просветительной акции, приуроченной к празднованию Всемирного дня фармацевта
28.09.2018ГУЗ "Городская поликлиника №1 г.Гродно" информирует о проведении Единого дня здоровья "Всемирный день борьбы против бешенства" 28.09.2018г.
25.09.2018ГУЗ "Городская поликлиника №1 г.Гродно" информирует о проведении Республиканской медико-просветительной акции «предотвратить инфаркт миокарда» 27 09 2018г.

Все новости»

Схема проезда

Контактная информация

230029, Республика Беларусь
г.Гродно, ул. Лермонтова, 13 УНП 591009722,
8 (0152) 72-21-48
gp-1@mail.grodno.by